セルフホスト型 IM

なぜセルフホストなのか

IMCore は自分でデプロイするセルフホスト型の IM・AI カスタマーサポートエンジンであり、利用量課金の SaaS クラウドではありません。データも鍵もコストも、あなたの手元に残ります。

違いの本質はコントロール

これは単なる 2 つの機能比較表ではありません。データとコスト曲線と最終意思決定が誰のものか、という話です。

	IMCore（セルフホスト）	従量課金の SaaS IM
データの所在	自社サーバー / VPC — ネットワークの外に出ない	第三者のクラウド、ベンダー経由
課金モデル	無料で開始、年間サブスクまたは永久買い切り — ユーザー数と無関係	MAU / DAU 課金 — 利用とともに増加
コストの予測性	固定ライセンス費用で予算化しやすい	アクティブユーザーに比例して増加
ソースとロックイン	バイナリ納品 + カスタム開発 — ロックインなし	ブラックボックスで、ベンダーの上限に制約
オンプレ / オフライン	対応 — 完全オフライン / イントラネット運用可	ベンダーのパブリッククラウド接続に依存
コンプライアンス境界	自社のコンプライアンス境界内で運用	ベンダーの所在地域と方針に制約
深いカスタマイズ	業務に合わせたカスタム開発	ベンダーが公開する設定範囲のみ

SaaS IM は運用ゼロでの開始と弾力的なスケールで優れています。データ主権・予測可能なコスト・深いカスタマイズを重視するなら、セルフホストが適しています。