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隐私政策

生效日期:2026-10-13 · 法务联系:sales@balala.im

概述

本隐私政策说明 imcore 官网(balala.im)与在线演示(demo.balala.im)如何处理访问者信息。本政策不适用于你自行部署的 imcore 实例——见下一节。

自托管产品的数据归属

imcore 以二进制形式交付,由你在自有服务器/网络中部署。你的终端用户的消息与个人数据完全存储在你的基础设施内,你是该等数据的数据控制者;imcore(厂商)不接触、不存储、不处理这些数据。

我们收集的信息

官网:服务器访问日志(IP、浏览器标识、访问时间,用于安全与运维)、必要的功能性 Cookie,以及无 Cookie 的自托管访问统计(详见"第三方"一节)。在线演示:为演示分配的临时访客身份与会话数据。项目咨询:你通过官网表单、邮件或微信 / WhatsApp 主动提供的姓名、公司、联系方式、部署规模和咨询内容。

使用方式

用于回应你的咨询、提供并保障官网与演示的运行和安全。我们不出售你的个人信息。

第三方

官网与演示托管于我们自有的服务器(反向代理 + HTTPS)。访问统计由自托管的 Umami 实例(umami.balala.im,运行在我们自己的基础设施上)承担:不使用统计 Cookie、不进行跨站跟踪,仅记录聚合的页面浏览与点击事件,数据不出我们的服务器。统计脚本尊重浏览器的"请勿跟踪"(DNT)设置——开启该设置的访客不会被统计;你也可以通过内容拦截扩展屏蔽统计脚本,不影响正常浏览本站。除托管所必需外,我们不向第三方共享访问者个人信息。

数据保留

访问日志按运维需要保留有限期限;演示数据为临时性,会被定期清除;项目咨询资料保留至商机关闭、客户关系结束或法律要求的期限。

你的权利

你可就你的个人信息申请查询、更正或删除,请联系 sales@balala.im。

政策变更

我们可能更新本政策;重大变更将在本页公示并更新生效日期。

联系我们

隐私相关问题,请联系 sales@balala.im。

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