Giải pháp
E-commerce & live
Live-room engagement, buyer–seller DMs, and auto support
Thách thức của tình huống
Xác định rõ điều gì thực sự khó trong tình huống này trước khi chọn nền tảng nhắn tin.
Live commerce needs high-volume room chat, pre/post-sale DMs and support, with messages flowing back into your order system.
IMCore giải quyết thế nào
Các năng lực được lắp ráp quanh mục tiêu nghiệp vụ, chứ không phải một đống tính năng rời rạc.
01
Chat phòng livestream (tương tác lượng lớn)
02
Tin nhắn quà tặng và hiệu ứng
03
DM 1-1 giữa người mua và người bán
04
Callback / định tuyến tin nhắn nối vào đơn hàng và kiểm soát rủi ro
05
Đẩy đa thiết bị tin cậy qua các kênh OEM Trung Quốc, APNs và FCM
06
Chăm sóc khách hàng bằng AI (trước và sau bán hàng)
07
Kiểm duyệt nội dung / lọc từ nhạy cảm